Informativa sulla privacy
La presente informativa descrive come vengono trattati i tuoi dati personali quando navighi su Hotel Manager Lab e quando ti iscrivi per ricevere i nostri aggiornamenti o la nostra guida. Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana applicabile.
1. Titolare del trattamento e contatti
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è TOURISM INNOVATION LAB [ragione sociale completa (segnaposto)], con sede legale in [indirizzo, CAP, città, provincia (segnaposto)], P.IVA [numero (segnaposto)].
Per ogni richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali o per l'esercizio dei tuoi diritti puoi scrivere a [email del titolare (segnaposto)].
Responsabile della protezione dei dati (DPO): [nominativo e contatti del DPO, se nominato (segnaposto)].
2. Dati che raccogliamo
Trattiamo le seguenti categorie di dati personali.
- Indirizzo email.Lo raccogliamo quando compili volontariamente uno dei nostri moduli: il modulo "iscriviti per gli aggiornamenti" (presente nell'area iscrizione e nel footer) e i moduli di lista d'attesa per la guida alla disintermediazione e per il calcolatore delle commissioni. Per questi moduli il conferimento dell'email è facoltativo, ma necessario per ricevere il servizio richiesto: senza email non possiamo inviarti gli aggiornamenti né la guida.
- Dati di navigazione e cookie analitici. Quando visiti il sito vengono raccolti dati relativi alla tua navigazione (ad esempio pagine visitate, durata della visita, dispositivo e provenienza del traffico) tramite Google Analytics 4 (GA4). Questi dati sono raccolti solo dopo che hai prestato il consenso ai cookie analitici nel banner; in assenza di consenso restano attivi solo i cookie tecnici necessari al funzionamento del sito. Per il dettaglio sui cookie utilizzati e sulla loro durata consulta la Cookie Policy.
Non raccogliamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) e non ti chiediamo dati diversi da quelli sopra indicati.
3. Perché trattiamo i tuoi dati (finalità)
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità.
- Invio degli aggiornamenti e della guida.Per inviarti, all'indirizzo email che ci fornisci, la comunicazione periodica con strumenti, analisi e casi pratici, e per consegnarti la guida alla disintermediazione o l'accesso al calcolatore quando ti iscrivi alle relative liste d'attesa.
- Analisi statistiche sull'utilizzo del sito. Per comprendere in forma aggregata come vengono usate le nostre pagine e migliorare i contenuti, tramite i cookie analitici di GA4 e previo tuo consenso.
Non utilizziamo i tuoi dati per attività di profilazione né per processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sulla tua persona.
4. Base giuridica del trattamento
La base giuridica di tutti i trattamenti descritti in questa informativa è il consenso dell'interessatoai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR:
- per l'invio degli aggiornamenti e della guida, il consenso che presti spuntando l'apposita casella nel modulo prima di inviarlo;
- per le analisi statistiche, il consenso che presti accettando i cookie analitici nel banner.
Il consenso è libero, specifico e revocabile in qualsiasi momento (vedi la sezione "I tuoi diritti"). La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.
5. Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo il tuo indirizzo email [periodo di conservazione da definire (segnaposto)], ovvero fino a quando non revochi il consenso o non ti disiscrivi; da quel momento il dato viene cancellato o reso anonimo entro [termine da definire (segnaposto)].
I dati raccolti tramite i cookie analitici sono conservati per i periodi indicati nella Cookie Policy e secondo le impostazioni di conservazione di Google Analytics 4.
6. A chi comunichiamo i dati
I tuoi dati non vengono diffusi né venduti a terzi.
I dati che ci conferisci tramite i moduli di contatto (nome ed email) hanno come titolare del trattamento GREEN CONSULTING e sono trattati secondo la sua informativa, consultabile alla pagina Privacy Policy di Green Consulting. Questa pagina di Hotel Manager Lab resta il riferimento per i cookie e i dati di navigazione del sito.
Per le finalità sopra indicate i dati possono inoltre essere gestiti e instradati nell'ambito del progetto per dare seguito alle richieste che ci invii.
I tuoi dati sono inoltre trattati, per nostro conto, dai seguenti fornitori che agiscono in qualità di responsabili del trattamentoai sensi dell'art. 28 GDPR, sulla base di un apposito accordo:
| Fornitore | Servizio | Ruolo |
|---|---|---|
| Supabase | Database e archiviazione degli iscritti | Responsabile del trattamento |
| ActiveCampaign | Invio delle email e gestione delle liste | Responsabile del trattamento |
| Vercel | Hosting e distribuzione del sito | Responsabile del trattamento |
| Google (Google Analytics 4) | Analisi statistica della navigazione | Responsabile del trattamento |
[Da completare prima del go-live: ragione sociale completa di ciascun fornitore, sottoscrizione dei relativi DPA e qualificazione del ruolo di Green Consulting (titolare autonomo, contitolare o responsabile).]
7. Trasferimenti dei dati fuori dall'Unione Europea
Alcuni dei fornitori sopra indicati possono trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base di [garanzie adeguate da verificare (segnaposto)] (ad esempio decisione di adeguatezza della Commissione europea, adesione al Data Privacy Framework UE-USA o Clausole Contrattuali Standard).
8. I tuoi diritti
In qualità di interessato, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai diritto di:
- accedere ai tuoi dati personali e ottenerne una copia (art. 15);
- chiederne la rettifica se inesatti o l'integrazione se incompleti (art. 16);
- chiederne la cancellazione nei casi previsti (art. 17);
- chiedere la limitazione del trattamento (art. 18);
- ricevere i tuoi dati in formato strutturato e ottenerne la portabilità verso un altro titolare (art. 20);
- opporti al trattamento (art. 21);
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
Per esercitare questi diritti puoi scrivere a [email del titolare/DPO (segnaposto)]. Puoi inoltre disiscriverti dalle nostre comunicazioni in ogni momento tramite l'apposito link presente in fondo a ciascuna email.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi o lavori.
9. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecniche. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto. Ti invitiamo a consultarla periodicamente; in caso di modifiche sostanziali che richiedano un nuovo consenso, te ne daremo apposita comunicazione.
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